На сайта bgtoll.bg има раздел за въпроси и отговори. Ето извадка по въпроса:
КАК СЕ ИЗПИСВА РЕГИСТРАЦИОННИЯТ НОМЕР НА АВТОМОБИЛА - НА КИРИЛИЦА ИЛИ НА ЛАТИНИЦА?
Вписването на символите от регистрационния номер на пътните превозни средства в уеб сайта и мобилното приложение за купуване на електронна винетка може да бъде и на кирилица, и на латиница.
Буквените символи от регистрационния номер се изписват с главни букви.
=====
Ето още един интересен въпрос:
КАК ДА РАЗБЕРА ДАЛИ ЗАКУПЕНАТА ОТ МЕН Е-ВИНЕТКА Е ВАЛИДНА?
При покупка на е-винетка от сайта www.bgtoll.bg и мобилното приложение, след финалната стъпка, на екрана се генерира потвърждение за успешно закупуване.
При посочен от вас e-mail адрес, същата информация ще бъде изпратена и в електронната ви пощенска кутия.
При покупка на е-винетка в пункт за продажба или в областно пътно управление на АПИ, както и на терминал за самообслужване ще ви бъде генерирана бележка за закупена е-винетка.
Тази бележка, както и потвърждението за успешно закупуване нямат удостоверителен характер и нямате задължение да ги представяте на длъжностните лица, осъществяващи контрол по изпълнение на задължението за заплащане на пътни такси.